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世界をリードするクラウド型のCRM(顧客管理)プラットフォームの提供で急成長を続けるセールスフォース・ドットコム。 驚異的な成長の裏では、社員や顧客の増加と共に増え続けるさまざまな契約管理や請求処理の効率化が、大きな課題となっていた。