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【金融業】公共料金支払い等経費処理業務の本部集約により、営業活動に注力できる環境整備に貢献
この資料のポイント
- 多拠点の公共料金処理を本部で一本化、営業店の経費の処理業務をほぼゼロまで削減
- 請求書一本化によるペーパーレス化と支払事務の削減で、業務効率化と事務コストの削減
- 時系列でみられる光熱費の明細一覧により、対外的な報告書等資料作りの負荷の軽減
- グループ会社の収益増に貢献。グループが目指すパーパスやSDGsへの取り組みにも寄与
公共料金一括請求サービス「OneVoice公共」の導入で、業務効率化とグループ全体の営業戦略の遂行に寄与した、広島銀行様の導入事例。導入の背景や、金融機関ならではの課題に対する導入効果を紹介する。